보건복지상담센터 힘이되는 129 (www.129.go.kr)

일상생활 속에서 보건복지 관련 어려움이나 궁금증을 느끼는 순간 누구에게 도움을 요청해야 할지 고민하지 않으셨나요? 이럴 때 보건복지상담센터 129 를 이용하실 수 있습니다. 129는 전국 어디서나 누구나 이용할 수 있는 통합 상담 센터로 다양한 분야의 전문 상담원이 여러분의 고민을 함께 해결 할 수 있는 서비스가 제공됩니다.

129에서 제공하는 상담 서비스

• 긴급복지지원: 위기 상황에 처한 개인 또는 가정에 대한 긴급 지원 (예: 가정폭력, 아동학대, 노인학대 등)
• 복지사각지대: 복지 서비스 이용에 어려움을 겪는 사람들에 대한 정보 제공 및 연계
• 보건의료: 건강검진, 질병 예방, 만성 질환 관리, 의료비 지원 등에 대한 상담
• 보육: 아이 키우기에 대한 정보 제공 및 상담 (예: 영유아 돌봄, 유아교육, 자녀 양육 지원 등)
• 아동: 아동 학대, 아동 권리 보호, 아동 수당 등에 대한 상담
• 출산: 임신, 출산, 산후 관리, 육아 지원 등에 대한 상담
• 청년: 청년 취업, 교육, 주거, 창업 등에 대한 상담
• 노인: 노인 장기요양, 노인 건강 관리, 노인 연금 등에 대한 상담
• 장애: 장애인 권리 보호, 장애인 복지 서비스 이용 등에 대한 상담
• 기초연금: 기초연금 신청, 수급 자격 확인 등에 대한 상담
• 기초생활보장: 저소득층 생활 지원, 의료급여, 자활 지원 등에 대한 상담
• 정신건강: 정신 질환 예방, 치료, 정신건강 상담 등에 대한 상담
• 노인학대: 노인 학대 신고, 노인 학대 예방 교육 등에 대한 상담

129 상담 이용 방법

• 전화: 전국 어디서나 국번 없이 129번으로 전화
• 129 ARS: 상담하고 싶은 분야에 맞는 ARS 번호로 전화
• 온라인: 온라인 홈페이지에서 채팅 상담 또는 화상 상담
• 방문: 전국지역 보건복지상담센터 직접 방문

129 상담 팁

• 상담을 원하는 분야를 미리 정해 놓으면 더욱 빠르고 효과적으로 상담을 받을 수 있습니다.
• 상담 시 필요한 정보 (예: 이름, 주민등록번호, 연락처, 상담 내용 등)를 미리 준비해 놓으면 도움이 됩니다.
• 상담 내용은 녹음될 수 있으니 개인정보 보호에 유의하시기 바랍니다.

마무리

보건복지 관련 어려움이나 궁금증이 있다면 언제든 129 보건복지상담센터를 이용하세요. 전문 상담원이 친절하고 정확하게 여러분의 고민을 해결해 드릴 것입니다.