서울특별시 이택스 (http://etax.seoul.go.kr)

납부 마감일만 되면 식은땀 흘리셨죠? 서울특별시 이택스 덕분에 삶의 질이 달라졌습니다

혹시 아직도 세금 고지서를 손에 들고 은행 창구 앞에서 초조하게 기다리시나요? 예전의 제가 그랬습니다. 자동차세, 재산세, 심지어 상하수도 요금까지, 챙겨야 할 세금은 왜 그렇게 많은지. 하지만 서울에 거주하는 분들이라면 이제 그런 불편함은 깨끗이 잊으셔도 돼요. 서울시가 24시간 열어놓은 온라인 세금 납부 시스템 덕분이죠. 바로 서울특별시 이택스(ETAX)입니다.

이곳은 단순한 납부 창구를 넘어, 세금 조회부터 환급 신청, 심지어 마일리지 적립까지 한 번에 해결해주는 만능 해결사입니다. 제가 직접 경험한 이 편리한 시스템에 대해 자세히 알려드릴게요. 정말 서울 시민이라면 무조건 알아야 하는 꿀팁입니다.

서울특별시 이택스(ETAX)는 정확히 무엇을 하는 곳인가요?

서울특별시 이택스는 서울 시민들이 내야 하는 모든 종류의 지방세와 세외수입을 온라인으로 관리하고 납부할 수 있도록 서울시가 운영하는 공식 포털입니다. 쉽게 말해, 서울시 세금과 관련된 모든 업무를 집에서, 혹은 스마트폰 앱(STAX)을 통해 처리할 수 있게 해주는 디지털 구청 같은 역할을 하죠.

ETAX의 가장 큰 장점은 바로 ‘통합 관리’입니다. 여러 종류의 지방세(자동차세, 재산세, 주민세, 취득세 등)는 물론이고, 심지어 상하수도 요금이나 주정차 위반 과태료 같은 세외수입까지 여기서 한 번에 조회하고 결제할 수 있으니, 여러 고지서를 들고 이리저리 뛰어다닐 필요가 전혀 없습니다.

나에게 해당하는 세금은 무엇이든 OK! 주요 기능 살펴보기

저는 처음에 납부만 가능한 줄 알았는데, 기능을 뜯어보니 생각보다 훨씬 다양한 서비스를 제공하고 있었습니다. 이택스에서 주로 어떤 일을 할 수 있을까요?

• 간편 납부 및 조회: 나의 미납 세금 목록을 실시간으로 확인하고, 납부 번호만 입력하면 바로 결제가 가능해요. 카드, 계좌이체 등 결제 수단도 다양하게 선택할 수 있습니다.
• 전자송달 신청: 종이 고지서 대신 이메일이나 앱 알림으로 받아볼 수 있어요. 우편물을 기다릴 필요가 없고 환경 보호에도 동참할 수 있습니다.
• 자동이체 등록: 매번 깜빡하는 분들에게 최고예요. 한 번 신청해두면 납부 마감일에 자동으로 계좌에서 세금이 빠져나가니, 체납될 염려가 사라집니다.
• 환급금 확인 및 신청: 세금을 초과해서 냈거나 환급받아야 할 금액이 있다면, ETAX에서 바로 조회하고 환급 계좌를 지정하여 신청할 수 있습니다.

특히 제가 가장 좋아하는 기능은 바로 ‘마일리지 적립’입니다. 전자납부 방식을 이용할 때마다 500원씩 마일리지가 쌓이는데, 이 마일리지는 나중에 세금을 낼 때 사용하거나, 기부, 심지어 T-머니로 전환까지 할 수 있어요. 소소하지만 쏠쏠한 혜택이라 꼭 챙기시길 바랍니다.

STAX 앱으로 언제 어디서든 세금 처리가 가능할까요?

네, 가능합니다. 서울시 세금납부 앱인 ‘STAX’를 설치하면 이택스 기능을 손안에서 그대로 이용할 수 있어요. 저는 앱을 주로 사용하는데, 모바일 환경에 최적화되어 있어서 PC보다 훨씬 간편했습니다.

간편 인증(지문, FaceID 등)으로 빠르게 로그인할 수 있고, 고지서에 있는 QR 코드를 앱 카메라로 스캔해서 바로 납부하는 기능도 정말 유용합니다. 복잡한 절차 없이 터치 몇 번으로 세금 처리가 끝난다는 점이 가장 매력적입니다.

다만, 팁 하나를 드리자면, 이택스는 24시간 운영되지만 매일 밤 23시 50분부터 다음 날 00시 30분까지는 시스템 전환 작업 시간이 있습니다. 이 시간에는 납부가 원활하지 않거나 서비스가 잠시 중단될 수 있으니, 이 시간대는 꼭 피해서 이용해 주세요!

서울시민이라면 ETAX vs. 위택스, 무엇을 선택해야 할까요?

지방세를 검색하다 보면 ‘위택스’도 많이 보셨을 거예요. 위택스는 행정안전부가 운영하는 전국 단위의 지방세 포털이고, ETAX는 서울시 전용 서비스입니다. 서울 시민이라면 둘 다 서울시 지방세 납부가 가능하지만, 저는 개인적으로 ETAX가 더 편리했습니다. 왜냐하면 ETAX는 서울시에 특화되어 있어 세외수입(상하수도, 과태료)까지 통합 관리되고, 마일리지 혜택도 누릴 수 있기 때문입니다. 만약 서울 지역 외 다른 지방의 세금도 함께 관리해야 한다면 위택스를, 오로지 서울시 세금만 집중적으로 관리한다면 서울특별시 이택스가 훨씬 효율적입니다.

구분	서울특별시 이택스 (ETAX)	위택스 (WETAX)
서비스 범위	서울시 지방세 및 세외수입(상하수도, 과태료 등)	전국 지방세 (세외수입 일부 포함)
핵심 혜택	전자납부 마일리지 적립 (500원) 및 사용	전자 송달 시 세액공제 (마일리지 없음)
편의 기능	STAX 앱, QR 코드 납부, 챗봇 상담	웹사이트 중심, 모바일 앱 존재

세금 때문에 머리 아팠던 시절은 이제 끝!

제가 이택스를 사용한 지 2년 정도 되었는데, 가장 큰 변화는 ‘세금에 대한 부담감’이 줄었다는 점입니다. 고지서를 뜯어볼 필요도, 은행에 갈 필요도 없이 모바일 앱으로 PUSH 알림이 오면 바로 결제하면 되니까요. 심지어 전자송달을 신청하면 작은 금액이지만 세액 공제 혜택도 받을 수 있으니, 일석이조입니다.

아직도 종이 고지서를 받고 계시다면, 지금 바로 ETAX에 접속해서 전자송달과 자동이체 기능을 신청해보세요. 여러분의 서울 생활이 훨씬 스마트하고 여유로워질 겁니다. 저처럼 귀찮은 세금 업무를 5분 만에 끝내고 남은 시간을 소중하게 쓰셨으면 좋겠습니다!

혹시 궁금한 점이 있다면 ETAX 홈페이지의 챗봇이나 ARS(1599-3900)를 이용해 보세요. 친절하고 빠르게 답변을 얻으실 수 있을 거예요.

자주 묻는 질문