전남광역 이동지원센터(www.doumcall.kr)는 교통약자의 안전하고 편리한 이동을 위해 설립된 전문 기관입니다. 장애 정도가 심한 장애인, 만 65세 이상 노약자, 임산부 등 대중교통 이용이 어려운 분들을 위해 특별교통수단(장애인 콜택시, 바우처 택시) 서비스를 제공하며, 이들의 사회 참여와 일상생활 영위를 적극적으로 지원합니다.
1. 전남광역 이동지원센터 누가 이용할 수 있나요?
| 구분 | 주요 이용 대상 | 비고 |
| 주요 대상 | 심각한 장애인, 만 65세 이상 대중교통 이용 곤란자 | 보호자 2인까지 동반 가능 |
| 확대 대상 | 임산부, 일시적 휠체어 사용자 | 최근 바우처택시 도입으로 혜택 확대 |
| 등록 절차 | 장애인등록증, 장기요양등급증명서, 대중교통 이용 곤란 진단서 등 제출 | 서류 준비가 어렵다면 콜센터(1899-1110) 상담 가능 |
2. 편리한 예약과 이용 방법
전남광역 이동지원센터는 이용자의 편의를 위해 다양한 예약 채널을 운영하고 있습니다.
| 예약 방법 | 연락처 / 채널 | 운영 시간 |
| 전화 예약 | 1899-1110 (가장 일반적인 방법) | 연중무휴 24시간 (콜택시) |
| 온라인 예약 | 공식 홈페이지 (www.doumcall.kr) | – |
| 모바일 앱 | ‘전남광역 이동지원센터’ 앱 (앱스토어/플레이스토어) | – |
| 문자 예약 | 문자 메시지 접수 | – |
3. 요금 체계 (심야 할증 정보)
전남광역 이동지원센터의 요금은 대중교통 요금 수준으로 매우 합리적입니다.
| 구분 | 기본 요금 (2km) | 추가 요금 (1km당) | 비고 (심야 할증) |
| 주간 (04:00~24:00) | 500원 | 100원 | 지역별 상한 요금 설정 |
| 심야 (00:00~04:00) | 1,000원 (기본 요금 2배) | 100원 | 시내버스 요금과 큰 차이 없음 |
⭐ 이동 가능 범위: 전남 도내 이동은 물론, 출발지나 도착지를 정하면 타 시·군이나 인접 지역까지도 이동이 가능합니다. (자세한 사항은 콜센터 문의 필수)
4. 전남광역 이동지원센터 앱 활용법
스마트폰 사용자라면 앱을 통한 예약과 관리가 가장 편리합니다.
- 앱 설치: 앱스토어/플레이스토어에서 ‘전남광역 이동지원센터’ 검색 후 설치.
- 간편 인증: 최초 1회 본인인증 후 이용자 이름만 입력하면 로그인 완료.
- 주요 기능: 예약, 결제, 실시간 차량 위치 확인, 텍스트 모드 (글자 읽기 어려운 분들을 위해 제공), 가족 전화번호 최대 4명 등록.
전남광역 이동지원센터 Q&A
| 자주 묻는 질문 (FAQ) | 답변 |
| 이용 대상은 어떻게 확인받나요? | 신분증과 장애인등록증 등으로 확인합니다. |
| 다른 지역에서도 이용할 수 있나요? | 전남 내 및 인접 지역 일부 가능합니다. (출발지/도착지 중 하나가 전남일 경우) |
| 앱으로만 예약해야 하나요? | 전화(1899-1110), 문자, 홈페이지 모두 이용 가능합니다. |
전남광역 이동지원센터는 저렴한 요금, 편리한 예약, 24시간 운영, 그리고 꾸준한 서비스 개선 노력으로 교통약자분들의 ‘이동의 자유’를 든든하게 보장하고 있습니다. 거동이 불편하신 분들과 보호자분들이 이 소중한 서비스를 활용하여 더욱 활기찬 일상을 누리시기를 바랍니다.