자녀가 구글 계정으로 부모 동의 없이 결제한 유료 아이템의 환불을 신청하는 방법은?
스마트폰 게임이나 앱을 이용하는 도중 아이가 무심코 누른 터치로 인해 예상치 못한 결제가 이루어져 당황스러울 때 구글 플레이 고객센터(https://support.google.com/googleplay) 문서를 통하여 미인증 결제 건에 대한 구제 절차와 약관 내용을 차분히 짚어볼 수 있습니다. 가족 구성원 공유 계정을 관리하거나 아이들의 기기 사용을 통제하더라도 순간의 방심으로 결제가 진행되는 상황은 흔히 발생합니다. 당황스러운 마음을 가라앉히고 결제된 금액을 무사히 … Read more